FAQ

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Passports & travel documents

3 questions
Comment obtenir un rendez-vous pour le passeport ?

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre plateforme de réservation. Accédez à la section ‘Rendez-vous’ et suivez les instructions pour choisir un créneau disponible.

Que faire en cas de perte de mon passeport ?

Vous devez d’abord demander un constat d’événement à la police locale de votre lieu de résidence et ensuite prendre rendez-vous pour un nouveau passeport à partir de notre site internet.

Quand pourrai-je commencer les démarches de renouvellement de mon passeport ?

Vous pouvez commencer les démarches de renouvellement de votre passeport à partir de 12 mois de sa validité.

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